Belangrijke updates: ERP-systeemtransitie
Belangrijke updates over de overgang naar ons nieuwe ERP-systeem
Wij zijn verheugd om u te informeren over belangrijke updates in aanloop naar de Go-Live van ons nieuwe ERP-systeem, Microsoft Business Central, op 6 januari 2025.
Deze systeemupgrade is een belangrijke mijlpaal in onze voortdurende inzet om efficiëntie te verbeteren, processen te optimaliseren en u nog beter van dienst te zijn. Hieronder vindt u de belangrijkste wijzigingen en hun impact op onze bedrijfsvoering.
Belangrijkste wijzigingen
|
Onderdeel |
Wijziging |
|
Logistiek |
- Nieuwe scanner-gebaseerde workflows. |
|
Verkoop |
- Orders worden digitaal verwerkt en direct naar logistiek doorgestuurd. |
|
Facturatie (van Rema®) |
- Facturen en credit nota's van Rema® worden alleen digitaal verstuurd vanuit billing@rema.eu of via EDI (indien van toepassing). |
|
Facturatie (naar Rema®) |
- Facturen aan Rema® kunnen alleen digitaal worden verzonden naar invoice@rema.eu of via EDI (indien van toepassing). |
|
EDI-orders |
- Snellere verwerking via ons nieuwe SmartEDI-systeem. |
|
Webshop |
- Volledig vernieuwd en geïntegreerd in onze website. |
|
EKH-certificaten portaal |
- Een nieuw portaal voor EKH-certificaatbeheer, specifiek voor de Nederlandse markt. |
Belangrijk: Gewijzigde e-mailadressen
Om een soepele overgang te garanderen, verzoeken wij u om de onderstaande e-mailadressen te gebruiken en toe te voegen aan uw veilige lijst, zodat ze niet als spam worden gemarkeerd:
|
Functie |
E-mailadres |
|
Algemene vragen |
info@rema.eu |
|
Verkoop |
sales@rema.eu |
|
Logistiek |
logistics@rema.eu |
|
Facturen ontvangen van Rema® |
billing@rema.eu |
|
Facturen verzenden naar Rema® |
invoice@rema.eu |
|
Service aanvragen |
service@rema.eu |
|
Reserveonderdelen aanvragen |
parts@rema.eu |
|
EDI-ondersteuning |
edi@rema.eu |
Facturen versturen en ontvangen
- Facturen versturen naar Rema®:
Indien u een factuur naar Rema® moet sturen, zorg ervoor dat deze wordt verzonden naar invoice@rema.eu. Dit is het aangewezen adres voor alle facturatie-gerelateerde communicatie naar Rema®. - Facturen ontvangen van Rema®:
Facturen en creditnota’s van Rema® aan u worden verstuurd vanuit billing@rema.eu. Zorg ervoor dat dit e-mailadres is toegevoegd aan uw veilige lijst om vertragingen of gemiste berichten te voorkomen.
Voordelen van het nieuwe systeem
Deze systeemupgrade biedt de volgende voordelen:
- Snellere, digitale workflows voor orderverwerking en documentatie.
- Verminderde papiergebruik, wat het milieu ten goede komt.
- Eenvoudige toegang tot data via de vernieuwde webshop en het EKH-certificatenportaal van ONIX.
- Verbeterde leverprocessen dankzij scanner-gebaseerde workflows.
- Efficiënter voorraadbeheer.
Heeft u vragen of ondersteuning nodig?
Hoewel wij er alles aan doen om de impact voor u zo klein mogelijk te houden, kan er in de eerste periode na Go-Live een onverwachte verstoring of iets langere levertijd optreden.
Voor vragen of ondersteuning gedurende deze overgang kunt u terecht bij uw Rema® contactpersoon of contact opnemen via info@rema.eu. Wij staan klaar om u te helpen en te zorgen voor een soepele overgang.
Wij danken u voor uw begrip en medewerking bij het implementeren van deze verbeteringen. Wij zijn ervan overtuigd dat dit nieuwe systeem ons in staat stelt om u in de toekomst nog beter van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
Sven Reichrath
Managing Director
REMA Holland B.V.