Wichtige Updates: ERP-System-Umstellung
Wichtige Updates bezüglich der Umstellung auf unser neues ERP-System
Wir freuen uns, Ihnen wichtige Neuigkeiten mitteilen zu können, da wir uns auf den Go-Live unseres neuen ERP-Systems, Microsoft Business Central, am 6. Januar 2025 vorbereiten.
Dieses System-Upgrade ist ein wichtiger Meilenstein auf unserem Weg, unsere Effizienz weiter zu steigern, Prozesse zu verbessern und Ihnen einen noch besseren Service zu bieten. Im Folgenden erläutern wir die Änderungen.
Nachstehen die wichtigsten Änderungen
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Logistik |
- Neue scannerbasierte Arbeitsabläufe. - Überarbeiteter, in die Speditionssysteme integrierter Prozess der Versandbenachrichtigung. - Auf Wunsch werden Packzettel von logistics@rema.eu ausschließlich an die von Ihnen angegebene(n) E-Mail-Adresse(n) gesendet. . |
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Vertrieb |
- Die Bestellungen werden digital bearbeitet und direkt an die Logistik weitergeleitet. - Angebote und Auftragsbestätigungen werden von sales@rema.eu ausschließlich an die von Ihnen angegebene(n) E-Mail-Adresse(n) gesendet. |
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Ausgangsrechnungen |
- Rechnungen von Rema® werden ausschließlich digital von billing@rema.eu oder per EDI (je nachdem) versandt. - Bitte stellen Sie sicher, dass Rema® die korrekte Rechnungs-E-Mail-Adresse hat (senden Sie Aktualisierungen an billing@rema.eu). |
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Eingangsrechnungen |
- Rechnungen an Rema® können ausschließlich digital an invoice@rema.eu oder per EDI (je nachdem) gesendet werden. - Bitte stellen Sie sicher, dass Rema® die korrekte Rechnungs-E-Mail-Adresse hat (senden Sie Aktualisierungen an invoice@rema.eu). |
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EDI Bestellungen |
- Schnellere Verarbeitung mit unserem neuen SmartEDI-System. - Wenn Sie EDI nutzen möchten, wenden Sie sich bitte an Rema® unter edi@rema.eu, um Einzelheiten zur Einrichtung zu erfahren. |
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Webshop |
- Dieser wurde vollständig neu gestaltet und in unsere Website integriert. - Für den Zugang ist ein Konto erforderlich (Anfrage unter sales@rema.eu). |
Wichtig: Aktualisierte E-Mail-Adressen
Um einen nahtlosen Übergang zu gewährleisten, verwenden Sie bitte die folgenden E-Mail-Adressen in Ihrem System und setzen Sie sie auf die Whitelist, um zu verhindern, dass sie als Spam markiert werden:
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Function |
Email Address |
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Allgemeine Anfragen |
info@rema.eu |
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Verkauf/Vertrieb |
sales@rema.eu |
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Versand/Logistik |
logistics@rema.eu |
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Ausgangsrechnungen von Rema® |
billing@rema.eu |
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Eingangsrechnungen an Rema® |
invoice@rema.eu |
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Service |
service@rema.eu |
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Fragen zu ERsatzteilen |
parts@rema.eu |
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EDI Support |
edi@rema.eu |
Einreichen und Empfangen von Rechnungen
- Eingangsrechnung an Rema®:
Wenn Sie eine Rechnung an Rema® schicken müssen, achten Sie bitte darauf, dass sie an invoice@rema.eu geschickt wird. Dies ist die spezielle Adresse für alle rechnungsbezogenen Mitteilungen an Rema®.
- Ausgangsrechnungen von Rema®:
Alle Rechnungen und Gutschriften von Rema® an Sie werden von billing@rema.eu aus versandt. Bitte stellen Sie sicher, dass diese E-Mail-Adresse in die Whitelist aufgenommen wurde, um Verzögerungen oder verpasste Mitteilungen zu vermeiden.
Vorteile des neuen Systems
Dieses System-Upgrade bringt folgende Vorteile mit sich:
- Schnellere, digitale Arbeitsabläufe bei der Auftragsabwicklung und Dokumentation.
- Geringerer Papierverbrauch, was der Umwelt zugute kommt.
- Einfacher Zugang zu den Daten über den neu entwickelten Webshop.
- Verbesserter Lieferprozess mit scannerbasierten Arbeitsabläufen.
- Verbessertes Bestandsmanagement.
Benötigen Sie Unterstützung?
Auch wenn wir unser Möglichstes tun, um die Auswirkungen für Sie so gering wie möglich zu halten, kann es in der ersten Zeit nach dem Go-Live zu unerwarteten Unterbrechungen oder einer etwas längeren Lieferfrist kommen.
Wenn Sie während dieser Übergangsphase Fragen haben oder Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihren Rema®-Ansprechpartner oder an info@rema.eu. Wir sind für Sie da, um Ihnen zu helfen und einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit bei der Umsetzung dieser Verbesserungen. Wir sind zuversichtlich, dass wir Ihnen mit diesem neuen System in Zukunft einen noch besseren Service bieten können.
Sven Reichrath
Managing Director
REMA Holland B.V.